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よくあるご質問

よくお寄せいただくご質問など

メガネとレンズ

コンタクトレンズ

補聴器

 ご質問はメールでもお受けしております

ご質問についての回答集

どのようなレンズを選んだら良いですか?

レンズには、パソコンの利用など室内での仕事に向いたもの、アウトドアでの活動に適したものなど、用途によってさまざまなレンズがございます。
ご購入にあたっては利用目的をお聞き致しますので、それに合わせたレンズをご紹介しております。

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フレームにはどのようなものががありますか?

フレームを選ぶ基準としては、目的や機能、ファッション性やデザイン、ご予算などによりご選択されることになります。
オプトあらきでは国内外のフレームを多数品揃えいたしておりますので、きっとお客様のご希望に合ったフレームが見つかるはずです。
また、ご希望のブランドなどありましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

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購入後のアフターサービスは?

ご購入いただいたメガネは、常に快適な状態でお使いいただきたいと考えております。
メガネは毎日使うものですので、ネジがゆるんだりフレームが歪むことがございます。
オプトあらきの保証書をご持参いただければ、無料にてクリーニングや調整をさせていただきます。
レンズによっては慣れが必要な場合がありますが、万が一見えにくいなど気づいた点がありましたら、店舗までご相談ください。

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引っ越しをした場合、メンテナンスや修理は?

オプトあらきの保証内容に基づき、全国267カ所のウインクチェーン店舗にて当店同様な保証がお受けになれます。
海外赴任などで取扱店舗がない場合は御連絡の上、オプトあらきにお送りいただければ修理をさせていただきます。

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子ども用のメガネを作りたいのですが

ジュニアフレームは子供の激しい使用条件に合わせた「安全性」が重要です。
最近は「安全性」に加えデザインにも優れたフレームがたくさんございます。
軽くてかけ心地が良いフレーム、カラーがきれいなフレームなど、国内外のお洒落なフレームを数多く取り揃えておりますので是非ご相談ください。

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スポーツをするときにかけるメガネやコンタクトが欲しいのですが?

変形に強い超弾性合金を使用したものや、軽量でずれにくいスポーツにも適したフレームがあります。
対衝撃用のレンズやスポーツバンドなどのグッズもご用意しております。
少年サッカーなどの場合は公式戦ではメガネが使用出来ないことがあります。
原則としてコンタクトレンズは中高生以上にお薦めいたしますが、眼科医師の指導のもとで小学校高学年から使用も出来る場合がありますからご相談ください。

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コンタクトレンズは初めてなのですが

コンタクトレンズは医療機器です。購入に当たっては眼科医の検査・処方が必要です。
オプトあらきでは眼科医院のご紹介をさせていただいております。
検査時間などの詳しいお問い合わせは当店までおたずねください。

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今までと同じレンズを購入するのには再度検査の必要はありますか?

検査の必要があります。眼科医院のご紹介をさせていただきます。
眼にトラブルがあっても自覚症状が出ないこともあるので、眼科医による定期的な検査は必要なのです。
当店では2回目以降のご購入であればレンズの先行予約(前回と同じ種類・度数・カーブのレンズのお取り寄せ・取り置き)を承らせていただきますので、お気軽にお申し付けください。
受診後に処方の変更がなければすぐにレンズのお渡しが可能となり便利です。

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使い捨てレンズは何ヶ月分まで購入できますか?

コンタクトレンズは眼に直接レンズを乗せて使用するために、誤った取扱いや装用を行うと眼障害を引き起こす危険性があります。
安心してお使いいただくためには3ヶ月に一度の定期的な眼科医のチェックが必要です。
1回につき最高3ヶ月分の購入単位が基本となります。

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コンタクトレンズにすればメガネは必要なくなりますか?

メガネは必要です。コンタクトレンズは眼にとっては異物と同じですから、コンタクトレンズを快適に使用するためには眼を休ませる必要があります。
自宅にいるときや休日などうまくメガネを併用することで、コンタクトレンズをより快適に使うことができます。

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コンタクトレンズをつけたまま寝ても良いですか?

基本的にはダメです。角膜は眠っている間も酸素を必要としていますから、レンズをつけたまま寝ると角膜が酸素不足になることになります。
角膜の酸素不足が原因で、もともとは血管のない角膜に酸素を供給するための血管が伸びてしまう「角膜血管新生」という病気になります。
眼をいたわるためにも寝るときは外してください。

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2週間交換型で、使わなかった日があるので2週間以上使えますか?

使えません。2週間の交換期限は実際に使用した日数ではなく、パッケージを開封した日からの日数をいいます。
途中使わなかった日があっても、開封して2週間経ったら交換してください。

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ソフトコンタクトレンズを水で洗ってもいいですか?

絶対にダメです! ケア用品が切れたからといって水道水で洗うと、水道水などには微生物が含まれている可能性もあり、それが原因で感染症などを引き起こす危険性があります。
また、浸透圧の関係から水道水が付着するとレンズが変形したり、水道水に含まれる不純物で変色することもあります。

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朝ケースから取り出してみたらレンズが白くくもっています

レンズの汚れが十分落ちていない可能性があります。 涙などに含まれる脂質などからくる汚れや、手に残っていた化粧品やヘアケア剤などの油分の汚れがレンズに残っている場合、ケア用品につけて時間がたつと、白くくもったように見えることがあります。
レンズに触る前には必ず石鹸で手を洗いましょう。またレンズケアの際、レンズを洗浄するときの「こすり洗い」を十分に行いましょう。
汚れたレンズを装用することで「結膜炎」などの病気になることがあります。

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コンタクトレンズをつけたまま目薬をさしてもいいですか?

眼科医に相談の上、指示に従ってソフトコンタクトレンズ装用時でも使える目薬をご使用下さい。

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片耳につけるのと両耳につけるのとではどのように違うのですか?

補聴器を左右の耳につけることを「両耳装用」といいます。
どの方向から音が出ているのか分かりやすくなり(音象定位)、騒音の中でも会話音の聞き取りが良くなります。
小さい音の聞こえ方が良くなるので聞き疲れしなくなり、片耳だけの装用に比べさまざまなメリットがありますからお薦め致します。

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デジタル補聴器は高い?

デジタル補聴器にはさまざまな価格の製品があります。
最先端のデジタル技術により、多彩な機能を盛り込んだ上級モデルから、最近ではアナログ補聴器に匹敵するリーズナブルな価格帯のデジタル補聴器もございます。
使う場所や機能をご相談の上、ご予算にあった満足いくものをお選びください。

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補聴器をつけると、音がこもったりしませんか?

低音域に聴力が残っている方が補聴器を装用すると、自分の声がこもって不快に感じます。
そのため補聴器が必要であるにもかかわらず、装用をためらうケースが多いのが現状です。
こもり感を解消するには、補聴器もしくは耳せんに大きなベント(通気孔)を設け、音の抜けを良くして解決します。
この大きな音抜けができる補聴器を合わせ(オープンフィッティング)、自分の声がこもらず原音に近い自然な聞こえを実現できるで不快感を減らすことができます。

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補聴器の操作は難しいですか?

操作が苦手な方には、ボリューム操作などが不要な全自動タイプのデジタル補聴器もあります。
デジタル補聴器になって補聴器がたいへん扱いやすくなりました。
電池の交換と朝・夜の取り外し以外はご自分での調整は一切ありません。
生活のあらゆるシーンでもっとも自然に聞こえるように自動調整してくれるので、安心して使えます。

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デジタル補聴器とアナログ補聴器の違いは何ですか?

アナログ補聴器は、基本的に入った音を全て拡大するので、雑音も拡大されてしまう。
デジタル補聴器は人の声だけを拡大し、雑音をなるべくおさえるように細かく調節できるタイプの補聴器ですが、最先端の補聴器のため価格がアナログより若干高めです。

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どのようなタイプの補聴器が多く使われていますか?

現在使われている補聴器の比率は、耳かけ型補聴器が約30%、耳あな型補聴器が約60%。ポケット型補聴器が約10%使われています。
デジタル補聴器の使用状況は60%程度といわれる。操作が苦手な方には、ボリューム操作などが不要な全自動タイプのデジタル補聴器もあります。

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